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プロが教える失敗しない施設選び

なぜ住み替えをしなければいけないのか...?

まずは気持ちの整理が必要です。一過性の不安で検討する方が多くいらっしゃいますが、大抵は「こんなはずじゃなかった...」「やっぱり自宅の方が良い」ということで、退居してしまいます。
退居して戻る場所があれば良いのですが、入居に際して自宅売却してしまっている方も中にはいらっしゃいます。戻る場所がなくて不満を感じながら入居を続ける...、これだけは絶対避けなければなりません。
まずは住み替えする理由を明確に。そして、その答えが揺るぎない事実なのか再確認して下さい。

最初から「最後」を考える

初めて老人ホームを検討する方は、比較的お元気な高齢者が多く入居しているホームを好む傾向があります。逆に、認知症で大声を出す方や経管栄養を必要としている方などを見かけると、内心で敬遠する傾向があります。その発想が間違いです。身体状況が重たい方がいれば、それだけしっかり介護してくれている。この目線が必要です。軽介護の方ばかりいるホームだと、介護度が重くなった時にどのような介護をしてくれるのか不明瞭です。現在の身体状況も大切ですが、将来的に身体状況が悪くなった時...。
老人ホーム選びの鉄則は「終末期から考える」ことです。重介護になったら退居してもらいます、こんなことでは何の意味もありません。

料金→立地→内容

首都圏だけでも1,000件以上の有料老人ホームがございます。その中から、対象者に合った老人ホームを選び出すことは困難を極めます。
一般の方はまず内容から調べる傾向がありますが、実は内容は最後のポイントです。料金と立地を絞り込むことで、1,000件以上のホーム情報から10件以下に絞り込めます。その中から希望条件に合ってサービスを提供しているのか?を確認していきます。ここで初めて「ロイヤルの情報量」が発揮されます。
過去にご案内した方々の声、相談員が事前調査した結果報告、インターネットには掲載されていない「ロイヤル独自の評価」を皆様にお伝えさせていただきます。

月額基本利用料に+3万~5万円

「お金のトラブルが多いのでしょう?」という質問を多々受けますが、実際はあまりございません。
昔と異なり法整備がしっかりとしてきたので、お金や契約に対するトラブルは減少傾向です。
しかし、それでも問題になるポイントは「月額料金」になります。パンフレットに記載されている「月額基本利用料」だけで納まることは100%ございません。平均すると3万円~5万円が記載料金に加算されています。
その仕組みや確認方法などを皆様にお伝えさせていただきます。

見学の時間帯でホームのイメージが変わる!

ロイヤル入居相談室では、ご対象者に合わせて見学する時間帯も提案させていただきます。
見学する時間帯により、良くも見えるし悪くも見えてしまいます。
大抵の方は数社のホームを見学します。数社を比較して良し悪しを決断するわけですが、「寂しそうだったから...」という理由で断るケースが圧倒的に多いです。
「人が動いている時間帯に見学する」これがプロからのアドバイス。何時頃に見学すれば良いのか?これは相談内容により変動するので、ロイヤルに相談してみてください。

人員配置の落とし穴!

「当社は2:1の介護を提供しています」「当社は3:1の介護ですが、実際は2.5:1ですよ」
ホーム見学をするとこのような説明を受けますが、実際に勤務している「実数」は異なります。
例えば、「2:1」の介護を提供しているとしましょう。単純に考えて、100名定員のホームに夜でも50名のヘルパーが勤務しているでしょうか?そんなことはありえません。
ロイヤルでは「人員配置の盲点」をしっかりとご説明して、その確認方法もアドバイス致します。

上記のポイントは一般的な質問内容です。
更に、ご相談者によって質問内容を追加したり、ホーム内の見学ポイントをお伝えしたりと「人それぞれによってアドバイスが変わる」ということです。マニュアル通りの質問をしていては、物事の本質が見抜けません。

  • 横浜そごう店 0120-58-6189 通話料無料(無休)9:00?20:00 横浜駅徒歩2分地図
  • そごう大宮店 0120-74-6189 通話料無料(無休)9:00?20:00 多摩センター駅徒歩3分地図
  • 新宿店 0120-87-6189 通話料無料(無休)9:00?20:00 新宿駅徒歩3分地図
  • 多摩店(イトーヨーカ堂内) 0120-64-6189 通話料無料(無休)9:00?20:00 多摩センター駅徒歩3分地図

  • そごう横浜店 0120-58-6186地図
  • そごう大宮店 0120-74-6186地図
  • 新宿店 0120-87-6186地図
  • 多摩店(イトーヨーカ堂内) 0120-64-6186地図
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